Preguntas frecuentes

Sobre los programas de Nixka

Estoy interesad@ en el Programa de Entrenamiento Onírico pero no sueño mucho ¿puedo tomarlo aun así?

• Si, lo único que necesitas es compromiso y constancia para modificar y mantener nuevos hábitos de sueño ya que es muy probable que sueñes pero no recuerdes tus sueños. Debido a que cada persona es distinta los planes de acompañamiento se adecuan a las necesidades de cada soñante y se brinda asesoría personalizada para lograr los objetivos del programa.

¿Qué pasa si necesito más de las 6 sesiones del Programa de Entrenamiento Onírico?

• Al terminar las 6 sesiones del Programa de Entrenamiento Onírico se te dará la orientación necesaria sobre cómo continuar tu camino de autoconocimiento con tus sueños y dependiendo de tus objetivos y ritmo de vida, se te recomendará el programa o modelo de trabajo más adecuado.

¿Es necesario tomar todos los programas seguidos?

• No necesariamente, una vez que termines el primer programa de entrenamiento onírico tienes la opción de elegir cómo deseas continuar con tu camino de autoconocimiento y dependiendo de tus objetivos y necesidades se te recomendará el programa que se adecue mejor a tu caso, tambien se te dará asesoría sobre los requerimientos de cada programa para que elijas el que se adapte mejor a tu ritmo de vida

¿Los programas para trabajar con los sueños son aptos para todo público?

• Todos nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad, por tanto no contamos con servicios de interpretación onírica para menores de 18 años.

¿Estas sesiones equivalen a una terapia psicológica?

• No, nuestros servicios no son equivalentes a una consulta psicológica brindada por un profesional de la salud. Son acompañamientos que pretenden complementar el desarrollo personal y espiritual de nuestros consultantes más no sustituyen ningún tipo de terapia ni tratamiento médico.

¿En que se basan las interpretaciones de sueño?

• Para realizar interpretaciones oníricas nos basamos en la teoría jungiana y la corriente parapsicológica, ya que nos permiten analizar símbolos arquetípicos y fenómenos extrasensoriales, paranormales y psíquicos que van más allá de las explicaciones científicas tradicionales lo cual permite ampliar las perspectivas de comprensión del inconsciente y el mundo espiritual.

Sobre las reuniones en Meet

¿Cómo son las sesiones?

• Todas las sesiones son virtuales en formato videollamada a través de la plataforma Meet de Google con duración de 1 hora.

¿Por qué el correo de invitación a Meet aparece como "Remitente desconocido"? ¿Es seguro?

• Es posible que en el primer correo que recibas con la invitación a tu sesión vía Meet te aparezca una leyenda que diga "Tienes una invitación de un Remitente desconocido". Esto sucede debido a que nuestra cuenta de correo no está registrada en tu lista de contactos. Para acceder a la sesión se te pedirá confirmar que reconoces nuestra cuenta de Google.

• Esta acción es totalmente segura y necesaria para agregar la sesión a tu calendario.

• Te recomendamos agregar nuestra cuenta a tus contactos para agendar futuras sesiones, recibir recordatorios y valiosas actualizaciones.
  Para realizar la confirmación busca el apartado siguiente en el correo: 

• Haz click en el boton Conozco al remitente. Éste abrirá una nueva ventana con el siguiente mensaje:

• Solo debes hacer click en la casilla azul con la opción "Conozco al remitente". Una vez que confirmes esta acción,  se te mostraran los datos de tu sesión en Google Calendar.

• Para que no vuelva a aparecerte la leyenda "remitente desconocido" en futuros correos, agrega nuestro correo a tus contactos haciendo click en nuestra cuenta y luego en la opción "Agregar a contactos". 

¿Qué hago si no me llegó el correo con la invitación a la sesión en Meet?

• El correo de invitación a tu sesión en Meet puede tardar hasta 3 días hábiles en llegar, dependiendo del día de la semana en el que hayas realizado tu compra, usualmente será antes. Si ya han pasado más de 3 días hábiles y aun no recibes tu invitación a la reunión, escríbenos un correo a la cuenta alina@nixkaonirica.com o bien dianna.pineda@tarotry.mx para servicios de Tarotry, adjuntando el ticket de compra que se te envió al realizar tu pedido para poder darte seguimiento inmediato.

• Si la fecha de la sesión que agendaste es muy próxima a la fecha de tu compra (ejemplo: la compra se realizó el viernes o en fin de semana para el lunes) es posible que el correo llegué justo antes de tu sesión. En caso de que no recibas el correo antes de la reunión se te puede reagendar una nueva sesión en cualquier horario disponible que elijas o si lo deseas puedes solicitar el reembolso de tu compra.

¿Qué pasa si no puedo tomar alguna sesión?

• Comprendemos que pueden ocurrir imprevistos por lo que enviamos correos de confirmación un día antes de cada sesión así como recordatorios el mismo día, en ellos encontraras una opción para avisarnos si necesitas reagendar tu sesión en caso de no poder tomarla el día programado y se te proporcionarán los horarios disponibles para que elijas la fecha y hora en la que deseas reagendar. Para más información te invitamos a revisar nuestra sección de Términos y condiciones.

Sobre seguridad y privacidad

¿Cómo puedo saber que mi privacidad esta protegida?

• El sitio web nixkaonirica.com es propiedad de Nixka, que es responsable del tratamiento de sus datos personales. Hemos adoptado una Política de Privacidad, que determina cómo procesamos la información recopilada por nixkaonirica.com, que también proporciona las razones por las que debemos recopilar ciertos datos personales sobre usted. Puede encontrar nuestro Aviso de Privacidad en el siguiente link: Aviso de privacidad.

• En Nixka nos comprometemos a cuidar tus datos personales y a garantizar su confidencialidad y seguridad. Nuestras sesiones se manejan con total confidencialidad conforme al Código de Ética para Terapias Alternativas, garantizando que la información proporcionada por los consultantes solo será usada para los efectos del servicio.

Cancelaciones

¿Cómo puedo cancelar una sesión? 

• Si por alguna razón no puedes tomar alguna de las sesiones de tus programas o de tu consulta privada en su fecha original puedes reagendarla para no perderla, ya que no se reembolsaran las sesiones canceladas. 

• Deberas hacer click en el evento en Google con la opción "No asistiré" y enviar un correo a nuestra cuenta con tus datos solicitando reagendar tu sesión para que te llegue un correo nuevo con las fechas disponibles para reagendar. Una vez que elijas tu horario, quedará agendada tu nueva sesión.

• Si decidiste no reagendar tu sesión, deberás enviar un correo a nuestra cuenta alina@nixkaonirica.com o bien a dianna.pineda@tarotry.mx para servicios de Tarotry, para indicarnos tu decisión, así podremos cancelar tu servicio y el envío de correos. Recuerda que si no reagendas tus sesiones, estas se perderán y no habrá reembolsos. 

• Para más información revisa nuestra sección de términos y condiciones.